TRZY LATA PO STARCIE, MĘSKA SZATA NA ZAMÓWIENIE J. HILBURN ODKRYWA E-COMMERCE - TECHCRUNCH - CECHY - 2019

Anonim

Czy widzisz różnicę między tymi dwiema koszulami? Jedna z nich to gotowa męska sukienka marki Zegna, sprzedawana w sklepie Neiman Marcus za 395 USD. Druga to specjalnie dopasowana koszulka od męskiej szubienicy J Hilburn wykonana z dokładnie tego samego materiału, ale kosztuje tylko 99 $. I jest wykonany na miarę.

J. Hilburn, z siedzibą w Dallas w Teksasie, odcina sprzedawcę i jego marżę. Startup jest producentem bezpośrednim do konsumenta, podobnie jak Dell Computer, ale w eleganckich męskich koszulach.

Została założona w 2007 roku i zaczęła sprzedawać koszulki rok później. W ubiegłym roku firma przyniosła 8 milionów przychodów, z 3, 25 miliona dolarów w 2009 roku, mówi CEO Hil Davis, były analityk rynku Wall Street. On projektuje firmę, aby w tym roku zarobić 20 milionów dolarów. Niesamowite jest to, że do dzisiaj firma nie sprzedawała swoich ubrań w Internecie.

Zamiast tego, w całym kraju buduje się sprzedaż bezpośrednią 800-stykowych doradców, którzy odwiedzają klientów w domach i biurach. Doradcy mierzą klientów, aby zapewnić idealne dopasowanie, pokazać pokosy materiału i pomóc im wybrać kilka opcji. W zeszłym roku sprzedali 60 000 koszulek, swetrów, spodni i innych przedmiotów.

Mają prowizję od 10 do 30 procent tego, co sprzedają (im więcej sprzedają, tym wyższa prowizja) i, podobnie jak kobiety z Avon, dostają niewielki procent sprzedaży od doradców stylistycznych, których wprowadzają na pokład.

Do tej pory strona internetowa J. Hilburn właśnie skierowała klientów do doradców ds. Stylu. Ale dziś rozszerza swój zasięg o pełną witrynę e-commerce, wraz z niestandardowymi konfiguratorami koszul i spodni dla obecnych klientów i gdzie każdy może kupić gotowe produkty online. Gdy klient zostanie zmierzony, może teraz robić zakupy online lub korzystać z aplikacji na iPhone'a.

Firma jest wspierana przez Battery Ventures, która dostarczyła prawie wszystkie 7, 25 miliona USD, które firma pozyskała od 2008 roku.

Dzięki połączeniu zasobów offline i online, J. Hilburn próbuje zbudować unikalne doświadczenie w sprzedaży detalicznej. "Są trzy rzeczy, które napędzają firmę", mówi Davis: "wygoda, wartość i obsługa klienta." Niewiele firm ma wszystkie trzy. " Nawet Amazon ma tylko dwa z nich (wygoda i wartość). Davis i jego współzałożyciel, Veeral Rathod, wyjaśniają swoje podejście w filmie poniżej.